Cadeaubon informatie

Om veiligheidsredenen is je cadeaubon na 7 dagen te gebruiken

Veiligheid voorop! De Fair Choice verzilvercode wordt 7 dagen na de gekozen bezorgdatum automatisch geactiveerd. Dit doen we zodat de code pas te gebruiken is als we zeker weten dat het bij de ontvanger is aangekomen! 

Je cadeaubon eerder activeren?

Is je bestelling goed aangekomen en wil je de ontvanger direct de mogelijkheid geven om zijn of haar cadeaubon te besteden? Stuur je orderbevestiging naar [email protected] met het verzoek te activeren. Dit kan om veiligheidsredenen alleen door de besteller worden gedaan.

Is je cadeaubon niet aangekomen?

Natuurlijk kan het voorkomen dat je cadeaubon 1 of 2 dagen later aankomt. Is je bon na 4 dagen nog steeds niet aangekomen? Geen paniek, je kunt tot 6 dagen na de oorspronkelijke bezorgdatum je cadeaubon laten blokkeren. Stuur je orderbevestiging naar [email protected] met het verzoek om de giftcards te blokkeren of bel onze klantenservice op 088 -110 8050. We kijken samen met jou naar een oplossing. Eenmaal geactiveerde cadeaubonnen kunnen niet gereclameerd worden.
 

Veelgestelde vragen

Heb je een andere vraag over cadeaubonnen? We beantwoorden je vraag graag!

Cadeaubonnen

Hoe werkt een cadeaubon kopen bij Topgeschenken.nl?

Kies de gewenste cadeaukaart op onze website, bepaal het bedrag, voeg eventueel een persoonlijk kaartje toe, en volg alle stappen in het bestelproces. De ontvanger krijgt op de gekozen bezorgdatum* een kaartje met Fair Choice verzilvercode per post. Deze code wordt 7 dagen na de gekozen bezorgdatum automatisch geactiveerd.
Met de Fair Choice verzilvercode kan de ontvanger jouw gekozen cadeaukaart verzilveren of (bij cadeaukaarten met de optie “Gratis Ruilen") kiezen voor een andere aangeboden cadeaukaart. Zodra de keuze is afgerond, ontvangt de ontvanger direct een e-mail met de gekozen digitale cadeaukaart.** Deze is meteen te gebruiken!

*Als het druk is bij de postbezorgers kan het wel eens voorkomen dat de envelop een dag of twee vertraagd is.

**Soms kan het even duren voordat de e-mail aankomt. Heb je na 4 uur nog niets ontvangen? Controleer dan je spambox. Nog steeds geen e-mail? Neem dan contact met ons op.
 

Is het veilig om online een cadeaubon aan te schaffen?

Absoluut! Wij nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw cadeau veilig en gemakkelijk te gebruiken is door de ontvanger. Zo worden cadeaukaarten pas 7 dagen na de gekozen bezorgdatum geactiveerd. Dit zorgt ervoor dat de code pas te gebruiken is als deze zeker bij de ontvanger is aangekomen. Is je cadeaukaart na 4 dagen nog steeds niet bezorgd? Neem dan contact met ons op om je cadeaukaart te laten blokkeren.
 

Hoe lang is een cadeaukaart geldig?

De Fair Choice verzilvercode is 3 jaar geldig. De vervaldatum van de cadeaukaart die je met de code aanschaft, hangt af van het type cadeaukaart. Controleer daarom altijd de voorwaarden van de betreffende cadeaukaart voor de exacte vervaldatum.

Voorbeeld: Je ontvangt op 01-01-2025 de Fair Choice verzilvercode per post. Na 2 jaar, dus op 01-01-2027, koop je met de code een Bladcadeau-cadeaukaart. Deze is vanaf dat moment 2 jaar geldig en dus geldig tot 01-01-2029.
 

Ik heb een fout gemaakt in de gegevens van de ontvanger, wat nu?

Neem direct contact met ons op. Indien je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen wij je helpen om de gegevens aan te passen. Is de bestelling al verwerkt? Dan kunnen we de cadeaukaart laten blokkeren en samen met jou naar een oplossing zoeken.
 

Fair Choice

Hoe werkt Fair Choice?

De ontvanger van de gekozen cadeaukaart krijgt een unieke Fair Choice verzilvercode per post thuisgestuurd. Deze verzilvercode wordt 7 dagen na de gekozen bezorgdatum automatisch geactiveerd. (Wil je de code eerder laten activeren? Neem dan contact met ons op.) Met deze Fair Choice verzilvercode kan de ontvanger jouw gekozen cadeaukaart verzilveren of, bij cadeaukaarten met de optie “Gratis Ruilen”, kiezen voor een andere aangeboden cadeaukaart. Zodra de keuze is afgerond, ontvangt de ontvanger direct een e-mail met de gekozen digitale cadeaukaart.* Deze is meteen te gebruiken!

*Soms kan het even duren voordat de e-mail aankomt. Heb je na 4 uur nog niets ontvangen? Controleer dan je spambox. Nog steeds geen e-mail? Neem dan contact met ons op.

Kijk voor meer informatie over Fair Choice op www.fairchoice.nl.
 

Wat houdt "Gratis Ruilen" in?

Heb je een cadeaukaart met het “Gratis Ruilen” logo aangeschaft? Dan kan de ontvanger jouw gekozen cadeaukaart gratis omwisselen voor een andere cadeaukaart naar keuze. Zo weet je zeker dat jouw cadeau altijd in de smaak valt!
 

Wat is een Fair Choice keuze cadeaubon?

De Fair Choice keuze cadeaubon biedt de ontvanger volledige vrijheid om zijn of haar favoriete cadeaukaart aan te schaffen. Zo weet je zeker dat je altijd goed zit! De ontvanger heeft keuze uit meer dan 30 populaire cadeaukaarten, zoals HEMA, Zalando, Thuisbezorgd, Fashioncheque, Bioscoopbon, Decathlon, DinerCadeau en nog veel meer. De ontvanger krijgt de Fair Choice verzilvercode per post en gebruikt deze code om een digitale cadeaukaart naar keuze te activeren. Zodra de keuze is afgerond, krijgt de ontvanger direct een e-mail met de gekozen digitale cadeaukaart.* Deze is meteen te gebruiken!

*Soms kan het even duren voordat de e-mail aankomt. Heb je na 4 uur nog niets ontvangen? Controleer dan je spambox. Nog steeds geen e-mail? Neem dan contact met ons op.

Kijk voor meer informatie over Fair Choice op www.fairchoice.nl.
 

Hoe lang is een Fair Choice verzilvercode geldig?

Je Fair Choice-verzilvercode is 3 jaar geldig. De vervaldatum van de cadeaukaart die je met de Fair Choice-code aanschaft hangt af van het type cadeaukaart dat je hebt besteld. Controleer daarom altijd de voorwaarden van de betreffende cadeaukaart voor de exacte vervaldatum.

Voorbeeld: Je ontvangt op 01-01-2025 een Fair Choice cadeaukaart. Na 2 jaar, dus op 01-01-2027, verzilver je de Fair Choice-code voor een Bladcadeau-cadeaukaart. Deze cadeaukaart is vanaf dat moment 2 jaar geldig, en is dus geldig tot 01-01-2029.