Cadeaubonnen informatie
Om veiligheidsredenen worden cadeaubonnen 7 dagen na de bezorgdatum automatisch geactiveerd.
Veiligheid voorop! Na 7 dagen kun je je cadeaubon gebruiken en/of het saldo checken.
Cadeaubon eerder activeren?
Is je bestelling goed aangekomen en wil je de ontvanger direct de mogelijkheid geven om zijn of haar cadeaubon te besteden? Stuur je orderbevestiging naar [email protected] met het verzoek te activeren. Dit kan om veiligheidsredenen alleen door de besteller worden gedaan.
Cadeaubon niet aangekomen?
Natuurlijk kan het voorkomen dat je cadeaubon 1 of 2 dagen later aankomt. Is je bon na 4 dagen nog steeds niet aangekomen? Geen paniek, je kunt tot 6 dagen na de oorspronkelijke bezorgdatum je cadeaubon laten blokkeren. Stuur je orderbevestiging naar [email protected] met het verzoek om de giftcards te blokkeren of bel onze klantenservice op 088 -110 8050. We kijken samen met jou naar een oplossing. Eenmaal geactiveerde cadeaubonnen kunnen niet gereclameerd worden.
Saldo checken? Even geduld alsjeblieft
Saldo checken van een nog niet-geactiveerde cadeaubon kan er toe leiden dat het fraudedetectiesysteem van de cadeaubonuitgever de bon blokkeert. Wacht daarom 7 dagen totdat je bon actief is, voordat je het saldo controleert.